PRISTATYMAS

Pristatymo būdai

• Užsakymus pristatome per LP Express paštomatus visoje Lietuvoje.

Pristatymo terminas

• Jeigu prekę turime, užsakymai paprastai išsiunčiami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
• Jeigu prekės šiuo metu neturime, ją pagaminsime ir išsiųsime per 3–4 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
• Po išsiuntimo siunta Lietuvoje paprastai pristatoma per 1–3 darbo dienas.

Pristatymo kaina

• Pristatymas į paštomatus – pagal užsakymo metu nurodytą kainą.
• Nemokamas pristatymas užsakymams nuo 30 €.

Siuntos sekimas

• Kai užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite siuntos sekimo informaciją.

Jeigu siuntos negavote

• Jei nuo išsiuntimo praėjo daugiau nei 7 darbo dienos, o siuntos dar negavote, susisiekite su mumis el. paštu info@decobyvivid.lt.

GRĄŽINIMAS

Grąžinimo terminas

• Prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.

Grąžinamos prekės būklė turi būti:

• nenaudota;
• nepažeista;
• originalioje pakuotėje;
• nepraradusi savo prekinės išvaizdos.

Jeigu prekė ar jos pakuotė yra sugadinta dėl pirkėjo kaltės, pasiliekame teisę atsisakyti priimti grąžinimą arba grąžinti tik dalį sumokėtos sumos, jei tai leidžia galiojantys teisės aktai.

Kaip grąžinti prekę?

• Norėdami grąžinti prekę, parašykite mums el. paštu info@decobyvivid.lt ir nurodykite savo užsakymo numerį. Gavę informaciją, pateiksime tolesnes grąžinimo instrukcijas.

Jei prekė nėra brokuota ar buvo pristatyta be pažeidimų, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Pinigų grąžinimas

• Gavę ir įvertinę grąžintą prekę, pinigus grąžinsime per 7 darbo dienas tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta už užsakymą.